Nuro光が導入されて20日ぐらい経過してるんだが、回線が時々きれる。
WiFiの問題かと思って、有線での接続に変更したけどあんまり状況がかわらない。
1日に1回ぐらいとかいう感じで、サービースルーターが再起動してるみたい。
発生時間は特に決まってなくて、ランダムみたいに見える。
そんで、サービースルーターの設定画面で情報をみると…
13時間しか稼働してない。再起動が確実に起きていることが確認されました。
(それにしてもシステム時間がくるってるのはなぜなんだろうな?NTPからの自動調整になってるんだがね)
ということで、サポートに電話をして確認してもらいます。
それにしてもこのサポートの電話のナビダイヤル。ユーザーが電話料金負担して待たされるって。
これ、いつから普通になったの?
サポート担当の処理スピードにイライラしちゃうんだけどね。
で、サポートから対応方法を、後ほど案内するという結果になって。
15分後に電話がかかってきました。
結果的にはサービスルーターの交換ということらしい。
佐川急便で、2/1の午前中に配達。2/4に古いやつを返送というスケジュール。
これで、直るといいんだけどな…
